風俗営業許可店の運営で問題
となるのはどんな場合ですか？
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どうやってお客様に満足していただくかというでしょうか？
それとも、コンパニオンの(売上成績に応じた)給与計算でお困りですか？
もし、どちらかひとつでも思い当たるところがあるのなら、お役に立てるかもしれません。
私どもの提案をお聴きください。
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風俗営業許可店オーナーへ
コ ンシエルジュという言葉にどういう印象を持ちますか？
- 高級っぽい
- 確かなサービスが受けられる
- 何でも手配してくれるので便利だ
- 一度利用しただけで、次回からは常連客のように振る舞える
などでしょうか。
ではもし、あなたのお店にもコンシエルジュがいたとしたらどうでしょうか。
「お客様に最高のもてなしができる」
「お客様に満足して帰っていただける」
「また来店していただける」
「間接的に売上増に繋がる」
ところで、コンシエルジュに必要なものとは何でしょうか？
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色々あると思いますが、一番大切なのは
お客様を理解すること
ではないかと考えます。
それは、お客様の要望であったり、嗜好品であったり、部屋や席の場所であったり、女性の好みであったり、・・・
あなたのキライなもの・苦手なものを出さないないように気をつけてくれているとしたら・・・
それをキッチンのスタッフにちゃんと伝えていてくれたなら・・・
前回注文したドリンクやタバコの銘柄を覚えてくれていたら
そして席に着いた途端、それらが出されたら・・・
あなたの好みを完璧に把握し、ベストなサービスを提供してくれるとしたら・・・
そういう心憎いサービスをされたら・・
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もし、あなたのお店が指名や売上によってスタッフの給与が変わるシステムをとっているなら毎月毎月大変だと思います。
普段は夜中まで営業し、ときにはお客様のアフターに付き合ったり・・・
コンパニオンはそれで帰宅できますが、店長やスタッフは店の片づけであったり売上の計算など雑用が残っているので、結局店を出るのはいつも３時や４時を回っているというのが現状でしょう。
そして、月末月初には従業員の給与計算までしなければならないとなると休日がなくなってしまうのではないですか？
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こんにちは、はじめまして。私はドットウェア株式会社の中原と申します。
当社は、インターネット経由で風俗営業許可店向けに売上・顧客管理システム「ＣＳｉ１２０」をサービスしています。
ＣＳｉ１２０は概ね以下の３つのことができます。
- 顧客管理（利用日、利用金額、指名、ポイントなど）
- 売上管理（店全体、従業員毎など）
- スタッフ管理
具体的に何ができるのか？
たとえば、顧客管理なら・・・
顧客の利用履歴にお客様の嗜好等を記載しておけば、予約の電話をいただいたときに準備するもの−たとえばタバコの銘柄や好きなドリンク、石鹸やシャンプーなど−が分かりますし、担当者でなくても十分な対応が可能となります。
私は自分でお店を経営・運営したことはありませんが、利用するたびにサービスに目がいってしまいます。
以前に接客したスタッフが入れ替わってしまったり、お客様の名前を忘れていたり、嗜好を覚えていなかったりするとお客様に不愉快な思いをさせることになりかねません。
【顧客情報画面】
【売上データ検索画面】
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では、このサービスを利用することであなたが得られることの一部を紹介します。
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お客様の利用履歴が分かるので、細かい対応ができる
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利用ポイントの集計もできるので、顧客の囲い込みが可能
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お店全体の売上だけでなくスタッフ毎にも売上を管理できるので、給与計算も時間短縮できる
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お客様の嗜好を記録しておくなどすれば確かな信頼関係を築くことができる
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InternetExplorerでの操作なので、店だけでなく、事務所や自宅でも作業可能
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新しいサービスなどを前もって特別なお客様（＝ロイヤルカスタマー）にご案内できる
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さて最後に気になるのは、このサービスの利用料だと思います。
初期設定費用が40,000円、月々の利用料金が30,000円となります。
これで顧客数、従業員数、売上件数などが無制限に利用できます。
もし、ひとを雇ってこれらの作業をさせる場合ですと月１５万円は下らないでしょう。
しかも個人情報保護法のおかげで、データを他人に任せるのはリスクが伴います。
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投資（＝利用料金）に見合った効果があるのかどうかご心配になるのは経営者としては当然のことでしょう。ですので、該システムには2ヶ月間のお試し期間を設けました。
2ヶ月間使ってみてから継続して利用するかどうか判断してください。
効果がないと思われた場合は、利用料を初期設定費用も含めて全額返金いたします。
(ドメイン取得代はご返金できませんが、取得したドメインは継続してご利用可能です)
正直、こんなことは通常のレンタルサーバーではなかなかありません。
理由は問いません。ご連絡いただくだけで結構です。
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追伸
私どもの売上／顧客管理サービス「ＳＣｉ１２０」に興味をお持ちかどうかは存じません。ですが今、お試しいただければ、きっと満足していただけます。
幸いにも2ヶ月間の無料お試し期間がございます。
理由は問いません（助言をいただければ今後の改善に役立てられます）。
あなたはまったくのリスクフリーなのです。
このチャンスをお見逃しなく！
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 ２ヶ月間無料お試しに参加します！
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